三星售后 圖片
三星售后確實不怎么樣!
S21U申請官方換電池:
官方電話客服、官方合作售后店都說要寄修!
官方申請后,順豐上門送到廣東!
廣東(圖騰旗艦店)電話報價格:
電池120、人工100,微信關(guān)注后付費!
---等幾天一直顯示維修中、
聯(lián)系人工客服說:沒有配件!問為什么不提前(報價時)說沒有!答:有少量配件、流到你沒有了!等8月23左右!
過了23問:手機換電池說有少量配件、讓寄修!我說:手機在你們店好多天了!答:沒配件,要9月3號左右!
---9月3日收到了手機,想著比原定提前了挺好!
----結(jié)果手機相機鏡頭有非常明顯的灰塵,影響拍照了!
聯(lián)系人工客服(圖騰):報歉、你自己拆了修、還是寄回來處理?。ㄎ易约翰?,買個4-50電池自己換不香?)
結(jié)果再官方申請發(fā)回!不知道下次回來怎么樣!
----三星手機市場保有量不多,沒有售后實體店,維修基本靠寄修,運費免費但是收100外包人工費(國產(chǎn)機更換電池好像沒有人工費,華為我換兩次沒收我的?。?br>----寄修太不上心,路邊攤都知道拆機后先保護鏡頭、裝好檢測!整這么多灰塵顯得實在太不專業(yè)了!
S21U申請官方換電池:
官方電話客服、官方合作售后店都說要寄修!
官方申請后,順豐上門送到廣東!
廣東(圖騰旗艦店)電話報價格:
電池120、人工100,微信關(guān)注后付費!
---等幾天一直顯示維修中、
聯(lián)系人工客服說:沒有配件!問為什么不提前(報價時)說沒有!答:有少量配件、流到你沒有了!等8月23左右!
過了23問:手機換電池說有少量配件、讓寄修!我說:手機在你們店好多天了!答:沒配件,要9月3號左右!
---9月3日收到了手機,想著比原定提前了挺好!
----結(jié)果手機相機鏡頭有非常明顯的灰塵,影響拍照了!
聯(lián)系人工客服(圖騰):報歉、你自己拆了修、還是寄回來處理?。ㄎ易约翰?,買個4-50電池自己換不香?)
結(jié)果再官方申請發(fā)回!不知道下次回來怎么樣!
----三星手機市場保有量不多,沒有售后實體店,維修基本靠寄修,運費免費但是收100外包人工費(國產(chǎn)機更換電池好像沒有人工費,華為我換兩次沒收我的?。?br>----寄修太不上心,路邊攤都知道拆機后先保護鏡頭、裝好檢測!整這么多灰塵顯得實在太不專業(yè)了!



